“野马效应”在心理学中，指的是在非洲草原上，有一种吸血蝙蝠，经常在野马身上吸血。野马会因为愤怒而不断地狂奔，最后体力衰竭而死。实际上，蝙蝠的吸血量，并不足以导致野马的死亡。

我们常常会因为职场或者生活中的一些不如意小事，而产生负面情绪，容易引发焦虑、愤怒、沮丧等负面情绪，若处理不当，可能影响工作效率、团队氛围甚至职业发展。

那么如何在工作中自救情绪，拒绝“野马效应呢”？

在下列场景中，可以用以下方法来进行“情绪急救”。

1、愤怒/委屈时

暂停：借口“去接杯水”“去趟洗手间”离开现场，物理隔离触发环境；

降温：用5秒深呼吸，重复3次，通过调节呼吸让心率平稳；

表达：冷静后，用“事实+感受+需求”句式沟通。

2、焦虑/压力大时

写下来：把焦虑的具体事项列在纸上；

拆解优先级：用“紧急-重要”四象限分类；

最小行动：从最容易的一件事开始，用“完成小任务”积累掌控感。

3、挫败/自我怀疑时

暂停否定：问自己“这个想法有根据吗？”；

找“例外”：回忆过去的成功经历，用事实证明“失败是暂时的，不是能力问题”；

聚焦改进：把“我不行”换成“这件事哪里可以先解决？

我们可以建立4个小习惯，来提高“情绪免疫力”。

1、培养“情绪日记”

每次记录下来自己的情绪触发点、当时的情绪以及背后实际需求，可以帮助我们更加直观认识到自己的情绪规律。

2、建立“认知弹性”

换个角度看问题，试着用灵活的认知替代。

3、设定“职场边界”

减少不必要的情绪消耗，过度承担不属于自己的责任、无底线迁就他人，容易导致疲惫和不满。

4、积累“心理能量”

给情绪“充电”，情绪管理需要精力支撑，长期疲惫会降低情绪控制力。可以通过规律作息、和朋友倾诉、定时放松来储备能量。

最后，职场情绪管理的本质，是“与自己和解”。接受情绪的存在，理解情绪背后的需求，并用理性方式回应。从今天起，让我们“戒掉”情绪，做稳重职场人，早日成为优秀人生赢家！

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